問題留言
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※ 月付99用戶如需取消訂閱,請於上班時間來電,會有專人為你處理,客服中心電話:02-8502-5598。(如遇忙線請稍後再撥)
留言列表
留言日期: 2015/05/19
您的暱稱: qoolala
留言內容: UDID : 22d8c7aee491e07bace1ac718be79d
Visa 扣了錢, 但不能開通?
管理員 : MagV客服人員
回覆內容 : 你好,google帳號和 UDID 查不到相關機器或資料,請來電客服中心: 02-85025598 查詢,謝謝。

留言日期: 2015/05/17
您的暱稱: Eric
留言內容: 付款之後一直進不到app, 一進去就閃退。。。。
管理員 : MagV客服人員
回覆內容 : 你好,請先移除軟體,換個網路再下載一次app試試看 (建議使用 wifi),謝謝。

留言日期: 2015/05/16
您的暱稱:
留言內容: 請問我換手機之後新手機變成無付費,該怎麼處理?(android)
管理員 : MagV客服人員
回覆內容 : 你好,請來信客服中心:service@magv.com

告知付費時使用的 google 帳戶或信用卡資料,由服務人員協助辦理,謝謝。

留言日期: 2015/05/12
您的暱稱: TS
留言內容: 感謝各位一直以來對WIN 8 MAGV/BOOKU的支持與愛護,
但由於授權合約到期,本公司即日起將停止WIN 8 MAGV/BOOKU的服務。
這是什麼服務?一點讓人緩衝的時間也沒有,直接就通知不能用,買到一個爛東西,留言的問題多過讚美,客服回信又慢
管理員 : MagV客服人員
回覆內容 : 您好
已幫您開通完成,已將回覆寄到tongsunannie@163.com
謝謝

留言日期: 2015/05/12
您的暱稱: HS
留言內容: 我有在ipad 上購買 3個月的方案, 但我想在 android 手機上也開通,結果輸入 udid 前10碼,但都開通不了!不知是何問題?
管理員 : MagV客服人員
回覆內容 : 您好
IOS系統與安卓系統的權限無法共通,如您要同時使用需另外購買
謝謝

留言日期: 2015/05/11
您的暱稱: chris3107
留言內容: 帳號 : chris3107
我要取消訂閱
3Q~
管理員 : MagV客服人員
回覆內容 : 您好
以幫您取消訂閱,您可使用到2015-05-17
謝謝

留言日期: 2015/05/10
您的暱稱: 一直閃退
留言內容: 您好

Ipad點登入沒反應
Iphone6 點登入一直閃退

謝謝
管理員 : MagV客服人員
回覆內容 : 您好
請您將付費機器與無法使用裝置的UDID傳到客服信箱SERVICE@MAGV.COM
由客服幫您開通
謝謝

留言日期: 2015/05/05
您的暱稱: Antonio Poon
留言內容: 主任先生/小姐,

你好. 我是你們的ANDROID客戶. 因剛到期, 希望續購, 現在我有一台IPHONE, 一台IPAD ,一台WINDOWS 8 TABLET 和一台ANDROID 手機. 請問如何購買可以讓以上設備看到MAGV? 若然,不可以, 我的IPAD 和IPHONE 是不同APPLE ID, 可以用同一個MAGV 戶口嗎? 謝謝
管理員 : MagV客服人員
回覆內容 : 您好
已將回覆寄到您的信箱裡
謝謝

留言日期: 2015/05/04
您的暱稱: 不爽
留言內容: 已在ipad付費,但也想在iphone上看,但是iphone按登入一直閃退,重新裝APP也一樣
管理員 : MagV客服人員
回覆內容 : 您好
請您將I PAD與I PHONE的UDID傳到客服信箱SERVICE@MAGV.COM
由客服幫您開通
謝謝

留言日期: 2015/05/04
您的暱稱: 阿不
留言內容: 您好!我的帳號是mik412 , 要登入忘記密碼 , 請系統寄出 , 一直顯示寄件失敗 麻煩幫我查詢一下 謝謝!
管理員 : MagV客服人員
回覆內容 : 您好
已將您的密碼寄到您的信箱裡
謝謝

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